מהי מדיניות ההחזרה והחלפה שלכם?

אתם יכולים להחזיר את הפריטים תוך 14 יום לאחר קבלתם להחזר כספי או להחלפה. כדי להתחיל החזרה, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו. עלויות ההחזרה הן על חשבון הלקוח.

מהן אפשרויות ומשלוח שלכם?

אנו מציעים משלוח סטנדרטי חינם לכל ההזמנות. המשלוח לוקח בדרך כלל בין 8 ל-13 ימי עסקים, בהתאם ליעד. נכון לעכשיו, משלוח מהיר אינו זמין.

כמה זמן לוקח המשלוח?

זמני המשלוח משתנים בהתאם למיקום שלכם ולשותפי הלוגיסטיקה שלנו. ברוב המקרים, ההזמנות נמסרות תוך 8 ל-13 ימי עסקים. הערכה של תאריך המשלוח תינתן לכם במהלך תהליך התשלום.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים את כרטיסי האשראי והדביט העיקריים (Visa, MasterCard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay ואמצעי תשלום מאובטחים נוספים.

האם אתם מציעים הנחות או מבצעים?

כן, אנו עורכים באופן קבוע מבצעים מיוחדים והנחות. הירשמו לניוזלטר שלנו או עקבו אחרינו ברשתות החברתיות כדי לא לפספס דבר.

איך לדעת אם פריט זמין?

האתר שלנו מציג את המלאי בזמן אמת. אם מוצר זמין לרכישה, זה אומר שהוא במלאי. במקרה של טעות יוצאת דופן, נודיע לכם במהרה.

איך לבחור את המידה הנכונה?

כל דף מוצר מציע מדריך מידות מפורט כדי לעזור לכם לבחור את המידה הנכונה. אם אתם זקוקים לעזרה נוספת, שירות הלקוחות שלנו עומד לרשותכם.

האם המוצרים הם מקוריים?

כן, אנו רוכשים רק מספקים מהימנים ומבצעים בדיקות איכות קפדניות כדי להבטיח את מקוריות המוצרים.

האם אתם מציעים אחריות?

אנו מבטיחים את איכות המוצרים שלנו. במקרה של בעיה, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו: נעשה כל מה שניתן כדי לפתור זאת במהרה.

האם אני יכול לעקוב אחרי ההזמנה שלי?

כן. לאחר שההזמנה מעובדת ונשלחת, מספר מעקב יישלח אליכם. תוכלו לעקוב אחרי ההזמנה שלכם דרך פורטל המעקב שלנו.

מה לעשות אם אני מקבל פריט פגום או שגוי?

אם קיבלתם פריט פגום או שגוי, צרו קשר עם התמיכה שלנו מיד עם תיאור ותמונות לתמיכה. החלפה תישלח אליכם ללא עלויות נוספות.

האם אתם מציעים משלוח חינם?

כן, המשלוח חינם על כל ההזמנות.

האם אני יכול לבטל את ההזמנה שלי ?

ההזמנות יכולות להתבטל תוך 8 שעות מרגע ביצוען. לאחר פרק זמן זה, ייתכן שהביטול לא יהיה אפשרי. לכל בקשה לביטול, אנא פנו לתמיכה בהקדם.

האם המידע שלי על תשלום מאובטח ?

כן, אנו משתמשים בפרוטוקולי אבטחה והצפנה מתקדמים כדי להבטיח את פרטיות המידע שלך על תשלום.

האם יש לכם חנות פיזית ?

אנו פועלים בלעדית באינטרנט ואין לנו נקודת מכירה פיזית.

האם אתם מציעים אריזת מתנה או כרטיסי מתנה ?

בשלב זה, שירותי אריזת מתנה אינם זמינים, אך כרטיסי המתנה שלנו זמינים באתר, תוכלו למצוא אותם באוסף "כרטיסי מתנה".

Auto@moto

שם החברה : Premium

מספר רישום החברה : 98150206500015

כתובת : 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIS

טלפון : +33756968008

אימייל : contact@autoamoto.com

שעות פתיחה : שני - ראשון: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

צור קשר : דף קשר