Levering en verzending

Heeft u hulp nodig? Hier hebben we de antwoorden op de meest gestelde vragen verzameld.

Dit beleid is van toepassing op Auto@moto en is bedoeld om een duidelijk inzicht te geven in onze verzendprocedures. Lees het aandachtig door voordat u een bestelling plaatst.

Belangrijke Informatie over Levering

• Verzendkosten : Gratis standaardlevering in Frankrijk, Spanje, Italië, de Nederlanden, de Tsjechische Republiek, België, Portugal, Duitsland, Denemarken, Slowakije, Oostenrijk, Hongarije, Polen, Zweden, Roemenië, Griekenland, Finland en het Verenigd Koninkrijk

• Verwerkingstijd : 1 tot 3 werkdagen voor kwaliteitscontrole

• Geschatte Levertijd : 7 tot 10 werkdagen na verwerking

• Totaal Levertijd : 8 tot 13 werkdagen na verwerking

Verzenddetails

We verzenden momenteel naar Frankrijk, Spanje, Italië, de Nederlanden, de Tsjechische Republiek, België, Portugal, Duitsland, Denemarken, Slowakije, Oostenrijk, Hongarije, Polen, Zweden, Roemenië, Griekenland, Finland en het Verenigd Koninkrijk. Alle bestellingen worden verzonden via standaardlevering, wat snelle, veilige en volledig verzekerde verzending biedt.

Van bestelling tot levering aan uw deur duurt het doorgaans tussen 8 en 13 werkdagen.

Beschadigde of Onjuiste Bestellingen

Het spijt ons als u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt.

Neem in dat geval duidelijke foto's van het probleem en neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Om een probleem te melden, stuur ons een e-mail naar contact@autoamoto.com met:

• Uw bestelnummer

• Een beschrijving van het probleem

• Foto's van het beschadigde of verkeerde artikel

We zullen snel een passende oplossing vinden.

Bestelling Annuleren

Bestellingen kunnen binnen 8 uur na het plaatsen ervan worden geannuleerd. Na deze termijn is annulering mogelijk niet meer mogelijk. Voor elk annuleringsverzoek kunt u zo snel mogelijk contact opnemen met de klantenservice.

Leveringsvertragingen

Tijdens periodes van grote vraag (bijv. feestdagen) kan de levering vertraging oplopen.

Als uw bestelling drie werkdagen na de geschatte levertijd nog niet is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Orderverwerking & Uiterste Tijd

• Bestellingen die op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) vóór 17:00 (GMT+2) worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt.

• Bestellingen die na de uiterste tijd, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Contact

Als u vragen heeft over ons leveringsbeleid, neem dan contact met ons op:

Auto@moto

Bedrijfsnaam : BP Imperial SA

Bedrijfsregistratienummer : CHE-288.981.965

Adres : Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Zwitserland